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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Photovoltaik-Planungs-Service für Badsanitaer-Kunden
ANGEBOT für Kunden, die bei uns eine PV-Anlage bestellen (wenn Sie eine PV-Anlage bestellen und eine Planung wünschen, bestellen Sie diesen Artikel. Wenn Sie unentschlossen sind, erst einmal nur die Planung ohne Materialbestellung wünschen, dann bestellen Sie bitte den regulären Planungs-Service) Machen Sie es sich einfach und buchen Sie unseren PV-Planungsservice! Der Badsanitaer Planungsservice umfasst die vollumfängliche Planung einer für Ihr Bauvorhaben angepassten Photovoltaik-Anlage inkl. Solarmodulen, Wechselrichter, Batteriespeicher und Dachbefestigungssystem. Sie erhalten von uns eine vollständige Planung als PDF, inklusive Materialliste mit Produktnamen, Artikelnummern und Stückanzahl. Die Bestellung erfolgt anschließend über unseren Onlineshop oder per Email. Wie läuft es genau ab? Nach Bestellung ist ihre Zuarbeit gefragt. Sie erhalten eine Checkliste / Aufmassbogen mit allen von Ihnen benötigten Daten. Sobald wir diese haben, erstellen wir die Planung für Sie. Was genau ist in der Planung erhalten? - Belegungsplan - Montageplan - statische Berechnungen - Wechselrichterplanung - Energieflussdiagramm - Ertragsdiagramm - Detaillierte Materialliste Bedenken Sie, dass wir in unserer Planung ausschliesslich unsere Qcells-Anlagen planen.
Preis: 355.81 € | Versand*: 25.00 € -
Venjakob Barola Highboard 9117
VenjakobBarola HighboardArtikelbeschreibung:- 2-türig- 2 Holzböden, verstellbar- 1 Konstruktionsboden- 1 Holzboden hinter Glastür, fest- 3 Schubkästen mit Vollauszügen- Lieferzustand vormontiert, 3 TeileMaße:Breite: 104 cmHöhe: 145 cmTiefe: 43 cmSie benötigen weitere Artikel aus dem Venjakob Sortiment?Kommen Sie auf uns zu!Für weitere Möbel von Venjakob hier klicken!
Preis: 1309.00 € | Versand*: 0.00 €
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Wie können Unternehmen ihren Kundenservice durch Self-Service-Optionen verbessern? Welche Vorteile bietet Self-Service für Kunden und Unternehmen?
Unternehmen können ihren Kundenservice durch Self-Service-Optionen verbessern, indem sie FAQs, Chatbots und Online-Formulare bereitstellen. Self-Service ermöglicht es Kunden, schnell und bequem Antworten auf ihre Fragen zu finden, reduziert Wartezeiten und entlastet den Kundenservice. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit, niedrigeren Support-Kosten und einer effizienteren Ressourcennutzung für Unternehmen.
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Wie kann man Online-Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern?
1. Schnelle und effiziente Reaktionszeiten auf Kundenanfragen sind entscheidend. 2. Implementierung von Chatbots für sofortige Hilfe rund um die Uhr. 3. Personalisierte und individuelle Lösungen für die Anliegen der Kunden anbieten.
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Wie kann man den Online-Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern?
1. Schnellere Reaktionszeiten auf Kundenanfragen durch den Einsatz von Chatbots oder automatisierten Antwortsystemen. 2. Implementierung von Self-Service-Optionen wie FAQ-Seiten oder Wissensdatenbanken. 3. Schulung des Kundenservice-Teams in effektiver Kommunikation und Problemlösung.
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Wie können Self-Service Portale dabei helfen, den Kundenservice zu verbessern? Welche Vorteile bieten Self-Service Portale für Unternehmen und ihre Kunden?
Self-Service Portale ermöglichen es Kunden, ihre Anliegen selbstständig und rund um die Uhr zu lösen, was zu einer schnelleren Bearbeitung von Anfragen führt. Unternehmen können Kosten senken, indem sie weniger Personal für den Kundenservice benötigen. Kunden profitieren von der Flexibilität und Bequemlichkeit, ihre Probleme selbst zu lösen, ohne auf die Verfügbarkeit von Service-Mitarbeitern angewiesen zu sein.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Kohlbecker, Günter: Gebäudeenergiegesetzt Informationen für Immobilieneigentümer
Gebäudeenergiegesetzt Informationen für Immobilieneigentümer , Die Erhöhung der Treibhausgase in der Atmosphäre entsteht unter anderem durch das Verbrennen fossiler Brennstoffe, z. B. durch das Heizen in Wohngebäuden. Ebenso ist erkennbar, dass die Klimaerwärmung auch die Forderung nach kühlen Räumen ankurbelt und somit ein Mehrfaches an Energie verbraucht wird. Die Konsequenz daraus ist für uns, die Art des Heizens auf Klimaneutralität umzustellen und auch das Umfeld gegen die Erwärmung zu wappnen. Ein Schwerpunkt gibt die Regierung beim Thema Heizung vor. Also ist es an der Zeit, dass sich Haus- und Wohnungseigentümer Gedanken machen, wie sie durch Änderungen bzw. Anpassungen ihr eigenes Gebäude fit für die Zukunft machen können. Dabei ist zu bedenken, dass bei einem Gebäude jede Änderung auch eine Verschiebung beziehungsweise Änderung an einer anderen Stelle bewirkt. Alle energiesparenden Maßnahmen belasten den Geldbeutel. Die Kosten für Material, Handwerker etc. fallen sofort an, die entstehenden Einsparungen, z. B. bei den Strom- und Heizkosten, machen sich aber erst im Laufe der Zeit bemerkbar. Es gilt also zu entscheiden, welche Maßnahmen eignen sich und sind gut umsetzbar? Welche (gesetzlichen) Verpflichtungen haben Immobilieneigentümer? Dieses Buch hilft dabei, rechtliche Grundlagen und die eigenen Vorstellungen in Einklang zu bringen. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 24.90 € | Versand*: 0 € -
Trauringe Gelsenkirchen 585er RosÈgold - 9117
Die Trauringe Gelsenkirchen werden sehr gerne gekauft. Das liegt an ihrem zeitlosen Design. Wichtig ist bei Hochzeitsringen auch, dass man sie m ̧helos mit anderem Schmuck kombinieren kann. Das ist bei dem Trauringpaar Gelsenkirchen aus 585er RosÈgold auf jeden Fall mˆglich. Der Brautring hat 0,03ct. G/SI (1 x 0,03ct. Brillant), die so h ̧bsch anzusehen sind, wie sich das jede Braut nur w ̧nschen kann.
Preis: 1540.00 € | Versand*: 0.00 € -
Trauringe Herten 600er Platin - 9117
An diesen Trauringen aus 600er Platin f‰llt vor allem die einzigartig geschliffene Kante auf. Allein durch diesen Schliff werden die Hochzeitsringe zu einem Unikat. Ein derartiges Design wird man bei anderen Eheringen selten finden. So einzigartig wie Ihre Ehe sind also auch die Ringe. Der 0,03ct. G/SI (1 x 0,03ct. Brillant) Steinbesatz wertet den Damenring zus‰tzlich auf und verzaubert jeder Braut ein L‰cheln ins Gesicht.
Preis: 1055.00 € | Versand*: 0.00 € -
Verlobungsring VR34 333er Gelbgold - 9117
Dieser Verlobungsring aus Gelbgold ist ein echter Blickfang. Durch die elegante Diamantfassung wird er zu etwas Besonderem. Der Diamant ist in einer pr‰zisen Solit‰rfassung gefasst und die Steine in der Ringschiene sind passgenau arrangiert. Insgesamt kommen wir auf 0,84ct. G/SI (1 x 0,75ct. / 18 x 0,005ct. Brillant). So wird sichergestellt, dass der Ring seine Form beh‰lt und lange Freude bereitet. Der Ring hat eine 333er Legierung und wird auf Wunsch mit einer hochwertigen Lasergravur personalisiert. So kˆnnen Sie ihn mit einem Namen, Datum oder einer kurzen Botschaft versehen.
Preis: 4570.00 € | Versand*: 0.00 €
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Was erwarten Kunden heutzutage von einem erstklassigen Kundenservice?
Kunden erwarten heutzutage schnelle und effiziente Lösungen für ihre Probleme. Sie möchten freundlich und kompetent behandelt werden. Außerdem schätzen sie personalisierten Service und eine einfache Kommunikation über verschiedene Kanäle.
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Was erwarten Kunden heutzutage von einem guten Kundenservice?
Kunden erwarten heutzutage schnelle und effiziente Lösungen für ihre Anliegen. Sie legen Wert auf freundliche und kompetente Mitarbeiter, die ihnen professionell weiterhelfen. Zudem erwarten sie eine hohe Erreichbarkeit und Flexibilität, z.B. durch verschiedene Kommunikationskanäle.
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Was erwarten Kunden heutzutage von einem erstklassigen Kundenservice?
Kunden erwarten heutzutage schnelle und effiziente Lösungen für ihre Probleme. Sie möchten freundlich und kompetent behandelt werden. Außerdem schätzen sie personalisierten Service und eine einfache Kontaktaufnahme.
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Was genau erwarten Kunden von einem erstklassigen Kundenservice?
Kunden erwarten schnelle und effiziente Lösungen für ihre Anliegen. Sie möchten freundlich und kompetent behandelt werden. Ein erstklassiger Kundenservice zeichnet sich durch hohe Erreichbarkeit und individuelle Betreuung aus.
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